Kaip verslui patekti į ChatGPT atsakymus?

Kodėl tai svarbu būtent dabar?

Vis daugiau žmonių renkasi ne naršydami paieškos rezultatus, o klausdami asistento: „kokią įmonę rinktis“, „kiek tai kainuoja“, „ar verta“. Asistentas atsako iš turinio, kurį sugeba perskaityti ir kuriuo pasitiki. Jei Jūsų svetainė jam neįskaitoma, atsakyme figūruos konkurentas — net jei Jūsų paslauga geresnė.

Lietuvoje šis laukas dar beveik tuščias. Matavome 82 verslo puslapius įvairiose nišose: atsakymų blokų, kuriuos AI sistemos naudoja citavimui, neradome nė viename. Tai reta situacija, kai pirmieji laimi ne dėl biudžeto, o dėl to, kad kiti dar nepradėjo.

Kas techniškai lemia citavimą?

• Atsakymo blokas. Tiesus 2–4 sakinių atsakymas į konkretų klausimą, pažymėtas taip, kad mašina jį atpažintų. Atsakymas ištisiniame tekste, be žymėjimo, AI sistemoms praktiškai neegzistuoja — tą matėme matavimuose ne kartą.
• Struktūrizuoti duomenys serverio atsakyme. Jei schema įkeliama naršyklėje per skriptą, dalis AI robotų jos nemato. Tikrinti reikia ne įrankiu, o žiūrint, ką realiai grąžina serveris.
• Atsakymas kiekvienam klausimo variantui. AI cituoja bloką, atitinkantį tikslų klausimą, ne temą apskritai. „Kas yra X“ blokas nebus cituojamas klausimui „kiek kainuoja X“ — kiekvienai klausimo formuluotei reikia savo atsakymo.
• Atvira prieiga AI robotams. Dalis svetainių AI robotus blokuoja pačios to nežinodamos — per užkardas ar robots.txt taisykles, paveldėtas iš seno šablono.

Ko GEO nepadarys?

Sąžiningumo dėlei: GEO nėra aplinkkelis aplink svetainės autoritetą. Jei tema konkuruoja stiprios, seniai veikiančios svetainės, AI dažnai cituos jas net tada, kai Jūsų struktūra geresnė. Jaunai svetainei realus kelias — siauresni, tikslesni klausimai, kuriuose didieji neturi tiesių atsakymų, ir kantrybė auginant autoritetą.

Ir atvirkščiai — vien autoritetas be struktūros irgi nelaimi. Mūsų projekto pavyzdys: per keturias savaites po struktūros įdiegimo savaitinis srautas išaugo nuo 1 317 iki 9 642 apsilankymų, o AI cituojamų puslapių skaičius pasiekė 1 500. Struktūra buvo vienintelis pakeitimas.

Nuo ko pradėti?

Nuo matavimo, ne nuo darbų. Prieš ką nors keičiant reikia žinoti, ką AI sistemos šiandien mato Jūsų svetainėje ir ar apskritai gali ją pasiekti. Tam turime nemokamą įrankį — GEO patikrą: įvedate adresą, gaunate ataskaitą, ką mato ChatGPT, Perplexity ir Google AI. Iš jos matosi, ar problema yra ir kokio dydžio.